Künftige Verwendung neuer Technologien und Prozesse
Mit Hilfe des neuen Geschäftsbereichs Global Manufacturing Operations (GMO) wollen wir unsere Regionen dabei unterstützen, ihren Patienten und Kunden auch in Zukunft höchste Produktqualität zum besten Preis zu liefern und zugleich den regional verantwortlichen Vorständen und ihren Teams ermöglichen, sich in ihrer Arbeit auf die Entwicklung und das Wachstum ihres Geschäfts mit Dialysedienstleistungen zu konzentrieren. Im Jahr 2011 wird ein Schwerpunkt von GMO sein, die Abläufe entlang der Fertigungskette in der Region Asien-Pazifik sowie in den kleineren Produktionswerken in Europa und Lateinamerika vollständig in den neuen Geschäftsbereich zu integrieren.
Die weltweite Harmonisierung unserer Abläufe entlang der Fertigungskette wollen wir weiter vorantreiben, zum Beispiel indem wir die regionalen Produktionssysteme in den kommenden Jahren auf eine gemeinsame Informationstechnologie umstellen. Auch im Qualitätsmanagement werden wir einheitliche IT-Systeme einführen, etwa für die interne Dokumentation unserer Abläufe sowie für das Beschwerdemanagement.
Im strategischen Einkauf werden wir unser Lieferantenmanagement sowohl regional als auch überregional weiter ausbauen. Damit wollen wir unsere Versorgung mit hochwertigen Rohmaterialien und Halbfertigprodukten zu günstigen Konditionen dauerhaft sicherstellen – gerade angesichts der gestiegenen Rohstoffnachfrage auf den weltweiten Beschaffungsmärkten eine wichtige Aufgabe. Nachdem sich der neue Geschäftsbereich GMO im Jahr 2010 darauf konzentriert hat, die Einkaufsstrategien insbesondere bei Produktionsmaterialien überregional aufeinander abzustimmen, wollen wir im laufenden Geschäftsjahr verstärkt prüfen, wo wir beim „indirekten Bedarf“ unternehmensweit Synergien erzielen können. Dazu gehören alle Güter und Dienstleistungen, die nicht direkt in unsere Fertigung eingehen, zum Beispiel Informationstechnologie, Energie, Fracht- oder Beratungsleistungen.
Bei der Steuerung der Lieferkette wollen wir die Zusammenarbeit zwischen dem GMO-Produktionsnetz und unseren regionalen Supply-Chain-Management-Teams stärken, um unsere Flexibilität und Effizienz entlang der Fertigungskette stetig zu erhöhen und uns so auch für unser weiteres Wachstum bestmöglich vorzubereiten. Darüber hinaus werden wir auch weiterhin regionale Initiativen starten wie das Projekt SCALE im Segment International (siehe Abschnitt „Unser Produktgeschäft“), um unsere Abläufe zunehmend zu harmonisieren. Innerhalb von scale werden wir beispielsweise weitere Produktgruppen in unser neues, zentrales Planungssystem für Produktionsbedarf und Lagerhaltung integrieren; im Jahr 2011 sind das Dialyselösungen und Dialysatoren.