Vertrauen    leben

FRESENIUS MEDICAL CARE
DANKT SEINEN MITARBEITERN
UND PARTNERN IN ALLER WELT FÜR
IHR ENGAGEMENT UND SEINEN
PATIENTEN FÜR EIN WEITERES
JAHR VERTRAUEN. EIN VERTRAUEN,
FÜR DAS WIR DANKBAR SIND,
WEIL ES IN UNS TAGTÄGLICH DEN
ANSPRUCH WACHSEN LÄSST,
NOCH BESSER ZU WERDEN.

– Vertrauen leben bei Fresenius Medical Care –
Dank herausragender Dialysemaschinen, Medikamente und
Therapien ist es uns auch im vergangenen Jahr gelungen,
unser Geschäft weltweit auszubauen.

Dank des Vertrauens in unsere Mitarbeiter konnten wir die
Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen steigern.
Denn nur wer Qualität dauerhaft und zuverlässig lebt und weiterentwickelt,
kann dauerhaft und zuverlässig für Lebensqualität bei all denen sorgen,
die sie sich so dringend wünschen.

Borries von Müller (Foto)
Mitarbeiter Borries von Müller
Position Corporate vice President
Human resources
Alter 48 Jahre
Nationalität deutsch
Im Unternehmen seit Januar 2008
Wie kann Personalarbeit Qualität fördern?

„Gute Personalarbeit bedeutet, Mitarbeitern Vertrauen zu schenken und Eigenverantwortung zu fördern, damit sie ihre ganz persönlichen Stärken entwickeln und diese im Beruf einsetzen. Wenn Menschen tun, was sie begeistert, sind Qualität und herausragende Leistungen logische Konsequenzen. “ VERTRAUEN leben

Thomas Dimt (Foto)
Mitarbeiter Thomas Dimt
Position Bereichsleiter Finanzen &
Logistik Europa, Mittlerer
Osten, Afrika
Alter 42 Jahre
Nationalität deutsch
Im Unternehmen seit März 1996
Wie wirkt sich Qualität auf die Behandlung aus?

„Das Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen erlaubt es unseren Kunden – und zwar Patienten, Nephrologen und Pflegekräften gleicher - maßen – sich voll und ganz auf die Dialysebehandlung zu konzentrieren. Unsere Expertise und Qualität auf allen Stufen der Lieferkette trägt entscheidend zur konstanten Qualität der Dialysebehandlung bei. Und zu dem guten Gefühl unserer Kunden, sich auf uns verlassen zu können.“ VERTRAUEN leben

Horst Georg Radtke (Foto)
Mitarbeiter Horst Georg Radtke
Position Geschäftsbereichsleiter
Lateinamerika
Alter 58 Jahre
Nationalität deutsch, chilenisch
Im Unternehmen von 1986 bis 1995 und
von 1997 bis heute
Wie verlängert Qualität die Lebenserwartung der Patienten?

„Die Dialyse verlängert das Leben der Patienten heute um Jahre und Jahrzehnte – in den Anfangsjahren der Nierentherapie waren es nur Tage und Wochen. Der Unterschied besteht in der Qualität der eingesetzten Maschinen, Medikamente und Pflegekräfte. Auch in Lateinamerika genießen wir das Vertrauen unserer Kunden: Sie wissen, dass wir die qualitativ führenden Produkte und Dienstleistungen im Markt anbieten.“ VERTRAUEN leben

Lawrence Park (Foto)
Mitarbeiter Lawrence Park
Position Abteilungsleiter
Umwelt- und Risikomanagement
Alter 47 Jahre
Nationalität koreanisch
Im Unternehmen seit Mai 1986
Was haben geringe Ausfallzeiten und ein Fokus auf Arbeitsplatzsicherheit mit Qualität zu tun?

„Unser Versicherer hat uns im zehnten aufeinanderfolgenden Jahr den „Safety in Excellence-Award“ verliehen. Wir sind der einzige seiner Kunden, der diese Auszeichnung für seine Arbeitsplatzsicherheit erhalten hat. Arbeitsplätze, die hohen Sicherheitsstandards entsprechen, bedeuten geringe Ausfallzeiten der Mitarbeiter und konstante, eingespielte Teams, die für zuverlässige Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen bürgen.“ VERTRAUEN leben

Toby Jones (Foto)
Mitarbeiter Toby Jones
Position Marketingleiter Asien-Pazifik
Alter 50 Jahre
Nationalität Australier
Im Unternehmen seit Juli 2003
Warum ist Qualität betriebswirtschaftlich interessant?

„Qualität sorgt dafür, dass wir unseren Kunden jeden Tag die besten Produkte und Dienstleistungen bieten. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass Fresenius Medical Care dieses Versprechen jeden Tag erfüllt. Und genau deshalb sind wir der führende Anbieter in der Dialyse – mit allen betriebswirtschaftlichen Vorteilen dieser Marktposition.“ VERTRAUEN leben

Ron Kuerbitz (Foto)
Mitarbeiter Ron Kuerbitz
Position Geschäftsbereichsleiter
Lobbytätigkeit und
Chief Administrative Oficer
Alter 49 Jahre
Nationalität US-Amerikaner
Im Unternehmen seit März 1997
Was bedeutet Qualität in den administrativen Zentralfunktionen?

„Qualität in der Verwaltung setzt voraus, dass ein Unternehmen verstanden hat, welche Verantwortung es trägt. Und dass es über die Belegschaft, die Qualifikationen, das Know-how und die Abläufe verfügt, die es braucht, um diese Verantwortung wahrzunehmen. Dazu gehört auch, dass wir unseren Mitarbeitern helfen, ihre Karriereziele zu erreichen und ihre Familien gegen Gesundheitsrisiken abzusichern, und dass wir ihnen bei der Planung ihres Ruhestandes helfen.“ VERTRAUEN leben

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